Terug naar overzicht
FEATURES

Meet conversies met custom events in Google Tag Manager

Vanaf nu kun je waardevolle data van je chatbot verzamelen en analyseren op je favoriete platformen. Je kunt aangepaste gebeurtenissen voor nieuwe chats of leads nu naar Google Tag Manager (GTM) pushen om ze vervolgens via GTM te feeden in bijvoorbeeld statistiek-tools en ad managers.In dit artikel leggen we je uit hoe je aangepaste gebeurtenissen configureert voor Google Analytics 4 (GA4), op dezelfde manier kun je ze ook configureren voor bijvoorbeeld Facebook/Meta ads, Google ads of Tiktok ads.

December 12, 2023
10 minuten

Benut waardevolle data om je bedrijf te laten groeien

Gebeurtenissen helpen jou om de prestaties van je website te kwantificeren. Wanneer je je infrastructuur voor dataverzameling goed hebt ingericht, geeft dit je een duidelijk beeld van wat er op je website gebeurt en wat voor gedrag je bezoekers vertonen.

Ook voor de chatbot van Sleak is het waardevol om de data te analyseren. Hiermee kun je meten hoe goed jouw chatbot nieuwe gesprekken of leads genereert op je website. Dit maakt het mogelijk om inzichten te krijgen in de prestaties van verschillende marketingkanalen, waardoor je data-gedreven beslissingen kan maken in je toekomstige marketingstrategie. Daarnaast bied het kansen om je website te optimaliseren voor conversie.

Op de lange termijn kan dit resulteren in lagere acquisitiekosten en een hoger rendement uit je website verkeer, wat gunstig is om jouw bedrijf verder te laten groeien.

Hoe configureer je de aangepaste gebeurtenissen

Volg de instructies in de handleiding en bovenstaande video om voor jouw website custom events te configureren.

Als je al GTM hebt, kun je stap 2.

Stap 1 - Het versturen van Sleak gebeurtenissen aanzetten


Zet het versturen van sleak gebeurtenissen aan bij integraties in het Sleak dashboard.

Als je al GTM hebt, kun je nu doorgaan naar stap 3.

Stap 2 - Google Tag Manager instellen

  1. Ga naar Google Tag Manager en maak een nieuw account.
  2. Volg de instructies om de gegenereerde containercode toe te voegen aan de pagina's van je website. Dit zorgt ervoor dat Google Tag Manager correct wordt geïmplementeerd op je site.
  3. Maak een nieuwe container aan voor je website. Een container is een ruimte waar je voor al je trackingcodes en tags.

Stap 3 - Tag aanmaken


  1. Voeg een nieuwe tag toe
  2. Kies als type tag: Google Analytics > Google Analytics: GA4-gebeurtenis.
  3. Gebruik in GTM bij 'Metings-ID' de id van je Google Analytics property. Deze vind je via: beheer > gegevensstreams > jouw datastream > 'metings-id' (Het metings-id begint altijd met 'G-'.
  4. Kies een naam voor de gebeurtenis bij 'Gebeurtenisnaam'. Je mag zelf weten hoe je de gebeurtenis noemt - de naam die je hier gebruikt krijg je uiteindelijk te zien in GA4.

Stap 4 - Trigger aanmaken

  1. Voeg in de tag een nieuwe trigger toe.
  2. Klik op het + icoon rechtsboven, en kies als type trigger 'Aangepaste gebeurtenis'.
  3. Vul 'SleakLeadGenerated' als naam van de gebeurtenis. Dit moet exact overeen komen. Sla hierna de trigger en vervolgens de tag op.
  4. Om de tag op je website te installeren, moet de GTM container gepubliceerd worden. Klik op 'Verzenden' rechtsboven in het venster. Kies vervolgens een versienaam en klik op 'Publiceren'.


Klaar! Je ontvangt nu events in GA4.

Let er op dat er een vertraging in de GA4-stream zit, waardoor het ongeveer een dag kan duren voor de events zichtbaar zijn. Kleine tip - via 'Rapporten > Realtime' kun je wel de ontvangen events zien in de afgelopen 30 minuten. Dit kun je gebruiken om te controleren of de configuratie goed is gegaan.

Om ook events te configureren op andere platformen, voeg je op dezelfde manier een nieuwe tag toe voor het desbetreffende platform. Hierbij kun je de trigger hergebruiken die bij stap 8 is toegevoegd.


Succes, en vergeet vooral geen contact op te nemen met onze support als je er niet uit komt.