Dezelfde AI chat - maar dan beter. Nu live voor alle gebruikers 🎉

De afgelopen maanden zijn we volop bezig geweest om de manier waarop eindgebruikers interactie hebben met chat te herontwerpen, om de gebruikservaring nog magischer te maken.

In dit artikel lichten we de concrete verbeteringen van deze update toe, maar de onderstaande video zegt meer:

‍

What's new

De inhoudelijke kracht van een AI agent is cruciaal, maar de gebruiksinterface waarin hij wordt gebruikt - wordt vaak onderschat.

Juist de details in een chatgesprek maken het verschil voor de gebruikerservaring van je website bezoekers. En precies daarin onderscheidt Sleak zich al jaren van andere chatoplossingen.

Bij de nieuwe widget draait alles om intuïtiviteit. Van de eerste interactie tot afgerond gesprek. Het zijn honderden micro-touchpoints waar we stuk voor met obsessie naar hebben gekeken. Misschien vallen ze los niet op, maar samen dragen ze onbewust bij aan de ervaring die jouw bezoekers met je AI chat hebben.

Deze micro-veranderingen gaan we niet toelichten, maar hierbij ook alvast 3 concrete nieuwe features:

1. In-line bronvermeldingen

Het is cruciaal dat een AI agent zich beperkt tot informatie die jij hem tot zijn beschikking geeft.

Minstens net zo belangrijk is het dat de bezoeker ook doorverwezen wordt naar die plek om meer informatie te vergaren.

En dat maken we intuïtiever dan ooit.

2. Order status cards

In één oogopslag duidelijk wat de status van een bestelling is. En dat de agent het niet zomaar verzonnen heeft, maar dat hij intentioneel gemaakt is om dit te kunnen.

3. Comments & replies

Je weet wel; hoe je in WhatsApp ook met je familie en vrienden communiceert.

En dat is niet alles...

Vanaf vandaag is de nieuwe widget live voor alle gebruikers van Sleak en in februari lanceren we nog de volgende features:

→ Multi-modality: AI die afbeeldingen kan lezen en begrijpen

Breng de gebruikerservaring van je AI agent naar een hoger niveau met de mogelijkheid voor AI om afbeeldingen van bezoekers te analyseren. Van simpele vragen over een foto tot diepgaand productadvies, we've got you covered.

→ Gloednieuwe widget placements

We herdefiniëren de manier waarop bezoekers je website gebruiken. Chat-first middels andere plaatsingen dan de traditionele knop in de hoek, waar toch een negatieve stigma omheen blijft hangen - waardoor sommige bezoekers slechte associaties zouden kunnen krijgen.

Dit, de WhatsApp integratie en meer over plaatsingen; we houden je op de hoogte.