Vanaf 16 december: 7 dagen. 7 features. 7 cadeau'tjes. Meld jezelf nu aan voor de Sleak Release Week
zz
Live Webinar
Live webinar: Winnen met AI tijdens Black Friday
Leer alles over AI voor e-commerce
Kijk mee in de BFCM playbooks van onze gastsprekers
Succesverhalen

Leer hoe Ergobot naadloos samenwerkt met zijn menselijke collega's

Als een vraag tóch al gesteld is; waarom dan niet eerst checken of AI het antwoord kan vinden? Bij Ergowerken laat Tim zien hoe dit helpt om klanten nóg beter te helpen.

5 december 2024

Hoe Milou AI inzet om de klantervaring naar een hoger niveau te tillen

Persoonlijk, aandacht en kwaliteit. Daar staan ze bij The Brownie Box voor. Waar veel mensen denken dat AI daar niet tussen past, bewijst Milou in dit artikel het tegendeel.

7 november 2024

Chatbot Tom automatiseert 80% van de vragen bij NFCW

Van technische vragen tot orderstatus: chatbot Tom staat bezoekers van NFCW 24/7 te woord. Zo bespaart het team ruim 2 uur aan waardevolle tijd per dag.

9 oktober 2024

110% snellere reactietijd van menselijke hulp dankzij Lightbot van Lightswing®

Het klinkt misschien paradoxaal, maar in deze klantcase lichten we toe hoe een AI chatbot direct zorgt voor een betere menselijke service.

20 september 2024

Hoe deze opleiders dankzij AI ongestoord kunnen doen waar ze goed in zijn

Van vragen voorafgaand aan een opleiding tot support voor cursisten zelf, Jolange kreeg vanuit alle kanten vragen naar zich toe. Totdat Sleak in het plaatje kwam.

12 september 2024

"Waar blijft mijn bestelling?" - Order status koppeling met Sendcloud in actie

Gemiddeld gaat zo'n 30-50% van de klantvragen van webshops over de status van een bestelling. Maar hoe vang je deze vraag af voordat iemand te telefoon pakt?

5 september 2024

60%+ minder telefoontjes bij Witgoedbrigade

Leer hoe deze service organisatie voor het repareren van witgoed apparaten ruim 60% van hun telefonische helpdesk heeft weten te automatiseren.

19 augustus 2024

Hoe Kalfire hun bezoekers in ruim 100 talen te woord staat

Jordy legt uit hoe Kalfire met een lokaal support team doelmatig haar wereldwijde klantenbestand te woord kan staan.

9 augustus 2024

Chatbot Dennis vangt 1.000+ tickets per maand af voor Audiovolt

Leer hoe Dennis als trouwe chatbot de klantenservice van Audiovolt ontlast en tegelijkertijd bezoekers begeleid naar de conversie.

30 juli 2024

AI conversie-optimalisatie op zonwering-onderdelen.nl

Hoe je de eigen kennis van AI combineert met bedrijfsspecifieke kennis om website bezoekers een klantvriendelijke bezoekerservaring te geven.

18 juli 2024

De beste klantervaring bij deze Microsoft Solutions Partner

Hoe begeleid je verkennende bezoekers in een ingewikkelde branche waar veel informatievoorziening bij komt kijken? Koen van Blisss legt het uit.

7 juli 2024

Hoe chatbot Crossover bezoekers naar de juiste pagina of persoon begeleid

Automatische leadkwalificatie en een gateway naar de juiste informatie of het juiste contactpersoon

27 juni 2024