1. AI chatbot versus Agentic AI

Als we het over AI hebben, komt ChatGPT vaak als eerste naar boven in je gedachten, toch? Hoewel je waarschijnlijk al weet hoe generatieve AI zoals ChatGPT werkt, zijn AI agents toch iets anders. Waar generatieve AI zich vooral richt op het creëren van content, richten AI agents zich op taakgericht denken en uitvoeren. Misschien zou je het kunnen zien als de assistent die daadwerkelijk dingen voor je regelt in plaats van alleen met je praat.

Een AI agent gaat verder dan alleen een gesprek voeren; het is getraind om specifieke taken binnen een bepaalde context uit te voeren. Dat maakt deze agents bijzonder nuttig voor autodealers die graag hun processen willen stroomlijnen. Generatieve AI als ChatGPT is meer de "letterkunst" kant, terwijl AI agents meer zijn van de "klusjes aanpakken".

Kijk je vanuit het oogpunt van een autodealer, dan zie je in een AI agent een hulpje dat je repetitieve taken uit handen kan nemen en die werkt met een specifieke focus op jouw sector. Meer weten over generatieve AI in de wereld van autodealers? Bekijk dan deze blog, waarin we vier interessante toepassingen van AI voor autodealers bespreken, maar dan zonder de AI agents in het bijzonder uit te lichten.

2. AI agents voor autodealers

AI agents komen voor autodealers met een breed scala aan voordelen. Van het te woord staan van klanten tot aan het automatiseren van je processen; we gaan hier dieper in op hoe AI agents volledig op jouw specifieke behoeften kunnen worden afgestemd.

2.1 AI agent om website bezoekers te woord te staan

Laten we beginnen met een direct toepasbare en laagdrempelige manier om met AI agents van start te gaan, namelijk om website bezoekers te woord te staan. De online showroom is immers voor veel autodealers een essentieel contactpunt. Met een AI agent, zoals onze eigen tool Sleak, kun je ervoor zorgen dat klanten niet met lege handen blijven staan. Stel je voor dat elke bezoeker op je website direct antwoord krijgt, ongeacht het tijdstip van de dag. Dit kan bijdragen aan een betere klantbeleving, en als je klant blij is, ben jij dat waarschijnlijk ook.

Als autodealer is het belangrijk om goed zicht en grip te houden op wat er gebeurt in je online omgeving. Een AI agent die je website bezoekers te woord staat, biedt je de kans om zowel de klantenservice als je verkoopkansen naar een hoger niveau te tillen. Verloren kansen? Die zijn met een goed functionerende AI agent verleden tijd.

Autodealers hebben niet alleen te maken met een divers aanbod aan voertuigen, maar ook met een enorme hoeveelheid aan informatie waar klanten over vragen kunnen hebben. De AI agent is in staat om autonoom te zoeken naar deze informatie binnen je beschikbare bronnen en direct een passend antwoord te genereren. En het mooie is dat je deze tool zo kunt instellen dat het niet alleen informatie verstrekt, maar ook data verzamelt, zoals contactgegevens voor vervolgopvolging.

Het opzetten van zo'n Ai agent klinkt misschien als toekomstmuziek, maar je kunt binnen slechts vijf minuten van start met je eigen AI website agent via Sleak. Zo makkelijk is dat!

2.2 AI procesautomatisering met n8n

Wanneer je denkt aan AI agents, zijn de mogelijkheden eindeloos. Het is zo'n handige tool die bijna voelt als een zakmes voor autodealers. Door gebruik te maken van een platform zoals n8n, kan je AI agents inzetten voor procesautomatisering zoals je nooit had verwacht.

Stel je voor dat je n8n inzet, gebruikmakend van een no-code benadering gecombineerd met de kracht van AI. Dit geeft je als autodealer de ruimte om flexibele processen in te richten, zonder dat je uitgebreide programmeerkennis hoeft te hebben. Je kunt denken aan het automatisch samenvoegen van klantgegevens of het aansturen van externe applicaties voor voorraadbeheer. Door slim te combineren haal je het maximale uit je systemen én AI.

Creators account Sleak

Voor inspiratie en om je verder op weg te helpen met het AI workflow automatiseringen, hebben we vanuit Sleak een Creators account bij n8n waar we allerlei AI automation templates op plaatsen. Van autonome e-mail agents tot spionagetools, daar helpen we je gratis en voor niets verder met al je AI kwesties.

Bekijk en download al onze templates gratis via deze pagina en neem vooral contact op als je vragen hebt!

3. De toekomst van Agentic AI

Al merk je nog niet overal de volwaardige werking, de vooruitgang van Agentic AI belooft veel goeds voor autodealers, zowel qua procesontwerp als klantinteracties. Een wereld waarin AI agents zich ontwikkelen tot slimme assistenten die begrijpen welke auto een klant waarschijnlijk wil, zonder dat er informatie verloren gaat, lijkt niet veraf meer.

Tegen 2025 is de technologie misschien zo ver dat AI agents bijna als een gelijkwaardig teamlid functioneren binnen je showroom. Denk aan geavanceerde agents die complexe planningsproblemen kunnen oplossen en zelfs kunnen adviseren bij onderhandelingen en budgetten. Maar het betekent ook dat de wijze waarop je je dienstverlening aanbiedt moet gaan veranderen.

Autodealers moeten zich voorbereiden op een toekomst waarin AI agents constant evolueren. Door op tijd aan te haken, kunnen ze de ontwikkelingen voor blijven en het toekomstbeeld forceren waarin AI agents misschien wel samenwerken in plaats van slechts ondersteunen.

Ondanks de mogelijkheden blijven de menselijke interacties en het menselijk oordeel net zo belangrijk, en dat blijft een cruciale overweging voor de komende jaren. De symbiose tussen AI agent en mens zal de sleutel zijn tot een succesvol dealerbedrijf, zodat je het beste van beide werelden kunt bieden aan klanten. Zo zie je, de toekomst klinkt slim, maar het vraagt om evenwicht tussen innovatie en traditie.