1. AI chatbot versus Agentic AI

Als je bekend bent met ChatGPT, heb je vast wel eens met een AI chatbot gecommuniceerd. Deze systemen zijn speciaal ontworpen om gesprekken te voeren met mensen, vaak door generatieve AI-technologieën te gebruiken. Maar zodra we het over AI agents hebben, hebben we het over iets veel veelzijdigers. AI agents zijn autonoom werkende systemen die niet alleen gesprekken kunnen voeren maar ook doelgerichte acties kunnen uitvoeren. Waar traditionele AI chatbots primair tekstuele outputs genereren, kunnen AI agents processen automatiseren, beslissingen nemen en zelfs fysieke taken uitvoeren.

In het geval van drukkerijen kan een AI agent bijvoorbeeld beslissen om voorraadbestellingen te plaatsen of klantenbestanden bij te werken zonder menselijke tussenkomst. Dus terwijl een generatieve AI zoals een chatbot vooral reageert op wat jij vraagt, neemt een agent wat vrijheden om taken te vereenvoudigen en productiviteit te verhogen.

Wil je meer weten over hoe AI al op andere manieren in drukkerijen wordt ingezet? Bekijk dan onze eerdere blog over AI voor drukkerijen voor meer inzicht in generatieve AI toepassingen specifiek voor jouw bedrijfsomgeving. Echter, agentic AI zoals besproken in dit artikel voegt daar nog die extra laag van autonomie aan toe.

2. AI agents voor drukkerijen

Binnen de wereld van drukkerijen biedt de opmars van AI agents de mogelijkheid om niet alleen klantrelaties te versterken, maar ook dagelijkse processen efficiënter te maken. We belichten nu een paar praktische voorbeelden van AI agents in deze sector die vooral kunnen bijdragen aan een efficiëntere bedrijfsvoering.

2.1 AI agent om website bezoekers te woord te staan

Laten we beginnen met een direct toepasbare en laagdrempelige manier om met AI agents van start te gaan, namelijk om website bezoekers te woord te staan. Met een AI agent zoals Sleak op je website kun je ervoor zorgen dat bezoekers op elk moment van de dag vragen kunnen stellen en onmiddellijk antwoorden krijgen.

Deze slimme software zoekt in de digitale bibliotheek van je drukkerij en combineert dat met eerdere zoekopdrachten en antwoorden boodschappen specifiek gericht op de behoeften van de bezoeker. Efficiency staat voorop — jij kunt je richten op andere zaken, terwijl de AI agent zorgt voor een professionele afhandeling van inkomende vragen en verzoeken. Stel je voor dat je een druk moment hebt, of dat al je verkopers in bespreking zijn. De AI agent blijft stand-by staan om vragen te beantwoorden.

De grote kracht van een AI agent is dat het niet domweg gegevens zoekt, maar ook kan kontekstualiseren om de meest relevante informatie te geven. Daardoor krijgt elke bezoeker van de website de indruk persoonlijk geholpen te worden zonder dat jij daar zelf tussen hoeft te komen.

Overweeg eens om binnen een paar minuten te starten met Sleak. Ga naar Sleak Dashboard en geef een potentiële voorsprong aan je bedrijf door binnen 5 minuten je eigen AI agent aan te maken en bezoekers op persoonlijke wijze te woord te staan.

2.2 AI procesautomatisering met n8n

In de dynamische wereld van drukkerijen kan het automatiseren van processen een enorm verschil maken. Met n8n - een flexibele no-code tool - kun je als drukkerij diverse handmatige, repetitieve taken omschakelen naar geautomatiseerde workflows. Denk bijvoorbeeld aan het integreren van uw sales management systeem met klantgegevens databases of het automatisch updaten van voorraadsystemen.

Het gebruik van n8n in combinatie met een AI agent zoals degene die we eerder bespraken, betekent dat AI in feite als een ervaren assistent fungeert die weet wanneer en hoe iets moet gebeuren zonder dat jij elke stap handmatig hoeft uit te voeren. Door gebruik te maken van de kracht van AI agents met tools zoals n8n krijg je in feite het beste van beide werelden: de precisie van geconfigureerde code en de eenvoud van een no-code systeem. Dit alles in dienst van het verhogen van productiviteit en het waarborgen van consistentie binnen drukkerijen.

Creators account Sleak

Voor inspiratie en om je verder op weg te helpen met het AI workflow automatiseringen, hebben we vanuit Sleak een Creators account bij n8n waar we allerlei AI automation templates op plaatsen. Van autonome e-mail agents tot spionagetools, daar helpen we je gratis en voor niets verder met al je AI kwesties.

Bekijk en download al onze templates gratis via deze pagina en neem vooral contact op als je vragen hebt!

3. De toekomst van Agentic AI

De horizon voor agentic AI binnen drukkerijen houdt veelbelovende ontwikkelingen in het verschiet. Naarmate de technologie zich verder ontwikkelt en verfijnt, zien we opties voorbij komen die het aloude mens-machine paradigma zullen verschuiven naar een niveau van samenwerking dat tot nu toe ondenkbaar is geweest. Deze technologieën zullen in staat zijn om niet alleen operationele taken te volbrengen, maar ook strategische beslissingen te ondersteunen.

In toekomstige drukkerijen kun je agentic AI verwachten die volledig geautomatiseerd het productieproces beheert. Wat dacht je van AI dat zelfstandig verspilling minimaliseert, de kwaliteitscontrole optimaliseert en de workflow dynamisch aanpast op basis van realtime vraag? Drukkerijen kunnen zich verheugen op een tijd waarin agentic AI niet alleen reageert op de behoeften van de klant, maar trends vooruitloopt en suggesties doet die grensverleggend zijn.

Een drukkerij in 2025 zou Agentic AI kunnen gebruiken om anticiperende analyses te doen en daardoor proactief te blijven in een steeds veranderend speelveld. De mogelijkheden van agentic AI zijn eindeloos; het is aan drukkerijen om de technologie te omarmen en optimaal te benutten.

Vooruitkijkend zien we een toekomst waarin agentic AI niet alleen het werk van mensen ondersteunt maar het verrijkt met nieuwe inzichten en mogelijkheden, speciaal toegespitst op de unieke behoeften en eisen van drukkerijen, waardoor ze constant in de voorhoede blijven van technologische vernieuwing.