1. Generatieve AI

In dit artikel gaan we ervan uit dat je al bekend bent met ChatGPT, dus we hoeven niet in detail uit te leggen wat het precies is. Laten we meteen kijken naar een paar manieren waarop ChatGPT kan worden ingezet binnen e-learning platforms. Ten eerste kan het worden gebruikt om gepersonaliseerde leerervaringen te creëren door automatisch lesmateriaal aan te passen aan de behoeften van individuele studenten. Daarnaast kan het dienen als een virtuele tutor die 24/7 beschikbaar is om vragen te beantwoorden en uitleg te geven. Tot slot kan ChatGPT helpen bij het genereren van quizvragen en andere evaluatiemiddelen om de voortgang van studenten te meten. Je kunt je voorstellen dat de mogelijkheden eindeloos zijn, gezien de flexibiliteit van deze taalmodellen. In de volgende hoofdstukken duiken we dieper in specifieke toepassingen.

Maar laten we niet vergeten dat ChatGPT niet de enige speler in het veld is. Er zijn ook andere taalmodellen zoals Gemini en Perplexity die nuttig kunnen zijn. Gemini biedt bijvoorbeeld verbeterde contextuele begrip, wat handig kan zijn voor complexe leermaterialen. Perplexity daarentegen is bekend om zijn efficiëntie en snelheid, wat ideaal is voor real-time toepassingen. Deze alternatieven bieden hun eigen voordelen en kunnen afhankelijk van de behoeften van je e-learning platform een waardevolle aanvulling zijn.

2. AI chat voor je eigen data

AI chats zijn een geweldige manier om je eigen data te benutten, maar het is belangrijk om te beseffen dat AI meestal geen specifieke kennis heeft over jouw bedrijf. Het is ook niet altijd eenvoudig om AI bloot te stellen aan (potentiële) klanten of medewerkers zonder volledige transparantie over wat er binnen de chat gebeurt. Daarom kan het wenselijk zijn om een AI te trainen op je eigen data en deze op een bepaald kanaal beschikbaar te stellen voor contacten. In dit hoofdstuk bespreken we twee manieren om een op je eigen data getraind taalmodel eenvoudig in te zetten.

2.1 op je website

Een AI-chat op je website kan een waardevolle aanvulling zijn voor e-learning platforms. Het kan dienen als een eerste contactpunt voor bezoekers, waardoor ze snel antwoorden kunnen krijgen op hun vragen. Het is echter cruciaal dat de AI naadloos samenwerkt met menselijke medewerkers. Stel je voor dat een bezoeker een vraag stelt; waarom zou je niet eerst kijken of de AI een persoonlijk antwoord kan geven? Als dat niet lukt, kan een medewerker altijd nog inspringen om te helpen. Dit zorgt voor een efficiënte en klantvriendelijke ervaring.

Daarnaast is AI 24/7 beschikbaar en kan het in alle talen communiceren. Dit betekent dat je bezoekers altijd geholpen kunnen worden, ongeacht het tijdstip of hun taal. AI is trouwens ook nooit chagrijnig op een maandagochtend ;)

Voor degenen die snel een AI-chat op hun website willen implementeren, is er Sleak. Dit is onze eigen tool waarmee je binnen no-time een AI-chatwidget op je website kunt zetten. Zonder technische kennis kun je deze volledig personaliseren naar je eigen data. Binnen vijf minuten kun je een chatbot maken via ons dashboard.

2.2 voor intern gebruik

AI kan ook intern een waardevolle rol spelen binnen e-learning platforms. Het kan fungeren als een eerste aanspreekpunt voor collega's, waardoor ze snel antwoorden kunnen krijgen op hun vragen. Net als bij de websitechat is het belangrijk dat AI naadloos samenwerkt met medewerkers, zodat zij kunnen inspringen wanneer de AI het antwoord niet weet.

Daarnaast is AI 24/7 beschikbaar en kan het in alle talen communiceren, wat betekent dat collega's altijd geholpen kunnen worden, ongeacht het tijdstip of hun taal.

3. AI vertalingen

AI-vertalingen kunnen een enorme uitkomst bieden voor e-learning platforms. We gaan ervan uit dat je bekend bent met tools zoals Google Translate, maar er zijn geavanceerdere AI-tools die bedrijven kunnen helpen bij het aanbieden van naadloze vertalingen. Een voorbeeld hiervan is DeepL, een geavanceerde AI-tool die bekend staat om zijn nauwkeurigheid en natuurlijke vertalingen.

Een concrete toepassing van AI-vertalingen is het vertalen van lesmateriaal, zodat het toegankelijk wordt voor een breder publiek. Daarnaast kunnen AI-tools helpen bij het vertalen van communicatie tussen studenten en docenten, waardoor taalbarrières worden verminderd. Tot slot kan AI worden gebruikt om websites en andere digitale platforms te vertalen, zodat ze toegankelijk zijn voor internationale gebruikers.

Een andere handige tool is Clonable.nl, waarmee je binnen vijf minuten een vertaalde clone van je website kunt maken. Geen gedoe meer met handmatige vertalingen; AI doet het werk voor je.

4. AI analytics

AI-analytics kan waardevolle inzichten bieden om e-learning platforms te helpen hun aanbod beter af te stemmen op de behoeften van hun klanten. AI-analytics tools, zoals GPT for Sheets, kunnen worden gebruikt om data te analyseren, patronen te ontdekken en voorspellingen te maken binnen Google Sheets.

Een voorbeeld van hoe GPT for Sheets kan worden ingezet, is het analyseren van studentenprestaties om te identificeren welke onderwerpen extra aandacht nodig hebben. Daarnaast kan het worden gebruikt om trends in het gebruik van het platform te ontdekken, zodat je kunt zien welke functies populair zijn en welke verbeterd kunnen worden. Tot slot kan AI-analytics helpen bij het voorspellen van toekomstige behoeften van studenten, zodat je proactief kunt inspelen op veranderingen in de markt.