1. Generatieve AI

Generatieve AI, zoals ChatGPT, is inmiddels een bekend begrip. We gaan er dus vanuit dat je al weet wat het is. Maar hoe kan het specifiek worden ingezet in vastgoedbeheer? Stel je voor dat je ChatGPT gebruikt om automatisch antwoorden te genereren op veelgestelde vragen van huurders. Of misschien gebruik je het om gepersonaliseerde e-mails te schrijven voor potentiële kopers. Een andere mogelijkheid is het creëren van boeiende content voor je vastgoedwebsite, zoals blogs of nieuwsbrieven. De mogelijkheden zijn eindeloos, vooral omdat deze taalmodellen zo flexibel zijn. In de volgende hoofdstukken duiken we dieper in specifieke toepassingen.

Maar ChatGPT is niet de enige speler op het veld. Er zijn ook andere taalmodellen zoals Gemini en Perplexity die je kunt overwegen. Gemini biedt bijvoorbeeld een intuïtieve interface en is bekend om zijn nauwkeurigheid in het genereren van tekst. Perplexity, aan de andere kant, is ontworpen om complexe vragen te begrijpen en te beantwoorden. Beide modellen kunnen waardevolle aanvullingen zijn op je AI-toolkit in vastgoedbeheer.

2. AI chat voor je eigen data

AI chats zijn een geweldige manier om je eigen data te benutten. Vaak weten AI-modellen niets specifieks over jouw vastgoedbedrijf en kunnen ze niet zomaar worden blootgesteld aan klanten of medewerkers. Het is belangrijk dat je precies weet wat er binnen de chat gebeurt. Daarom is het ideaal om een AI te trainen op je eigen data en deze op een bepaald kanaal beschikbaar te stellen voor contacten. In dit hoofdstuk bespreken we twee manieren om een op je eigen data getraind taalmodel eenvoudig in te zetten.

2.1 op je website

Een AI-chat op je website kan een waardevolle aanvulling zijn voor vastgoedbeheer. Het kan dienen als eerste contactpunt voor bezoekers, waardoor ze snel antwoorden krijgen op hun vragen. Dit kan variëren van informatie over beschikbare panden tot details over huurvoorwaarden.

AI als eerste contactpunt voor bezoekers

Stel je voor dat een potentiële huurder je website bezoekt en direct een vraag heeft over een specifiek pand. Een AI-chat kan deze vraag meteen beantwoorden, zonder dat er een menselijke medewerker aan te pas komt. Dit bespaart tijd en zorgt voor een efficiënte klantenservice. Het is echter cruciaal dat de AI naadloos samenwerkt met menselijke medewerkers. Als de AI het antwoord niet weet, moet een medewerker kunnen inspringen. Denk aan het volgende: als de vraag toch gesteld moet worden, waarom dan niet eerst kijken of AI het antwoord persoonlijk kan geven? Zo niet, komt er alsnog een antwoord van een medewerker.

24/7 in alle talen bereikbaar

Een ander groot voordeel van AI op je website is dat het 24/7 beschikbaar is. Bezoekers kunnen op elk moment van de dag hun vragen stellen en direct antwoord krijgen. En het mooie is, AI is nooit chagrijnig op een maandagochtend ;) Bovendien kan AI communiceren in alle talen, wat vooral handig is in een sector als vastgoedbeheer, waar je te maken hebt met internationale klanten.

Sleak AI website chat

Voor degenen die snel een AI-chat op hun website willen zetten, is er Sleak. Dit is onze eigen tool waarmee je binnen no-time een AI-chatwidget op je website kunt plaatsen. Zonder technische kennis kun je deze volledig personaliseren naar je eigen data. Binnen vijf minuten kun je een chatbot maken via ons dashboard. Dit maakt het eenvoudig om AI te integreren in je vastgoedbeheerstrategie.

2.2 voor intern gebruik

AI-chats zijn niet alleen nuttig voor externe communicatie, maar kunnen ook intern veel waarde toevoegen. Ze kunnen dienen als eerste aanspreekpunt voor collega's, waardoor interne processen soepeler verlopen.

AI als eerste aanspreekpunt voor collega’s

Stel je voor dat een collega een vraag heeft over een intern proces of een specifiek project. Een AI-chat kan deze vraag direct beantwoorden, waardoor de collega snel verder kan. Net als bij externe communicatie is het belangrijk dat AI naadloos samenwerkt met medewerkers. Als de AI het antwoord niet weet, moet een medewerker kunnen inspringen.

24/7 in alle talen bereikbaar

Ook intern biedt AI het voordeel van 24/7 beschikbaarheid. Collega's kunnen op elk moment van de dag hun vragen stellen en direct antwoord krijgen. En net als bij externe communicatie kan AI in alle talen communiceren, wat handig is voor internationale teams in vastgoedbeheer.

3. AI vertalingen

In de sector van vastgoedbeheer kunnen AI-vertalingen een enorme uitkomst bieden. Je bent waarschijnlijk al bekend met tools zoals Google Translate, maar er zijn geavanceerdere AI-tools die bedrijven kunnen helpen bij het aanbieden van naadloze vertalingen. Een van die tools is DeepL, een geavanceerde AI-tool die bekend staat om zijn nauwkeurige vertalingen.

Een concrete toepassing van AI-vertalingen in vastgoedbeheer is het vertalen van huurovereenkomsten. Dit kan vooral handig zijn als je te maken hebt met internationale huurders. Een andere toepassing is het vertalen van je website, zodat deze toegankelijk is voor een breder publiek. Hier komt Clonable.nl om de hoek kijken. Met deze tool kun je binnen vijf minuten een vertaalde clone van je website maken, zonder gedoe.

Een derde toepassing is het vertalen van marketingmateriaal, zoals brochures en flyers. Dit kan helpen om je vastgoedaanbod te promoten bij een internationaal publiek. Met AI-vertalingen kun je snel en efficiënt communiceren met klanten over de hele wereld, wat je concurrentiepositie in de vastgoedmarkt kan versterken.

4. AI analytics

AI-analytics kunnen waardevolle inzichten bieden om bedrijven in de sector vastgoedbeheer te helpen hun aanbod beter af te stemmen op de behoeften van hun klanten. Met AI-analytics tools, zoals GPT for Sheets, kun je data analyseren, patronen ontdekken en voorspellingen maken binnen Google Sheets.

Een voorbeeld van hoe GPT for Sheets kan worden ingezet in vastgoedbeheer is het analyseren van huurdersgegevens. Door patronen te ontdekken in huurdersgedrag, kun je beter inspelen op hun behoeften en je aanbod optimaliseren. Een ander voorbeeld is het voorspellen van markttrends. Met AI-analytics kun je data over de vastgoedmarkt analyseren en voorspellingen doen over toekomstige ontwikkelingen. Dit kan je helpen om strategische beslissingen te nemen en je concurrentiepositie te versterken.

Een derde toepassing is het optimaliseren van je marketingstrategie. Door data over je marketingcampagnes te analyseren, kun je ontdekken welke strategieën het meest effectief zijn en je marketinginspanningen daarop afstemmen. Met AI-analytics kun je dus niet alleen je aanbod optimaliseren, maar ook je marketingstrategie verbeteren, wat je succes in de vastgoedmarkt kan vergroten.