1. Generatieve AI

AI-systemen zoals ChatGPT hebben de wereld van de taalmodellen op z'n kop gezet. Het is dan ook niet onwaarschijnlijk dat je al enige ervaring hebt met deze technologie. Voor een zonnepanelen-installateur zijn er legio toepassingen mogelijk. Stel je voor dat je ChatGPT inzet om automatisch weerberichten te koppelen aan installatieschema's. Dit kan voorkomen dat je op bewolkte dagen ongelukkig plant. Of laat ChatGPT klanten helpen met het opstellen van onderhoudsschema's of het berekenen van rendement.

Nog een voorbeeld: gebruik ChatGPT om automatisch offertes te genereren op basis van specifieke klantgegevens. De mogelijkheden zijn grenzeloos, omdat taalmodellen zo flexibel zijn. Dit artikel gaat nog dieper in op enkele specifieke toepassingen. Maar voordat we daar zijn, is het goed om te weten dat ChatGPT niet de enige speler is. Gemini en Perplexity zijn ook geweldige tools.

Het voordeel van Gemini is de mogelijkheid om teksten te verrijken met visuele elementen. Perplexity raakt uitgelezen in situaties waar precieze semantische nuances cruciaal zijn. Beide bieden weer hun eigen unieke voordeel, afhankelijk van je behoeften.

2. AI chat voor je eigen data

Een AI-chat die blijft hangen bij algemene antwoorden voldoet niet voor zonnepanelen-installateurs. Jij hebt unieke data waar je waardevolle inzichten uit kunt halen. Besluit je een AI-chat te gebruiken, dan is het raadzaam deze te trainen met je eigen bedrijfsdata. Zo bied je klanten en medewerkers transparantie in wat er besproken wordt. Er zijn verschillende mogelijkheden om dit soepel en efficiënt te organiseren.

Een op maat getrainde AI kan worden ingezet op je eigen platformen, zodat de interactie perfect aansluit op jouw bedrijfsspecificaties. In dit hoofdstuk bespreken we hoe je deze chat-ervaring zowel op je publieke website als voor intern gebruik kunt implementeren.

2.1 op je website

Een AI-chat op je website kan een gamechanger zijn voor zonnepanelen-installateurs. Stel je voor welke impact het kan hebben als potentiële klanten op elk moment van de dag antwoorden kunnen krijgen over hun installatie. Triggered om direct te informeren, kan een chatbot eenvoudigweg niet missen in een moderne bedrijfsstrategie.

Met een op je eigen data getrainde chatbot kom je niet alleen professioneel over, maar ook ontegenzeggelijk doelgericht en informatief.

AI als eerste contactpunt voor bezoekers

Je kent het wel: een klant landt op je website en heeft direct vragen. Wat als AI de eerste ontvangst kan verzorgen? Dit vermindert niet alleen de workload van je menselijke medewerkers, maar zorgt ook voor een directe en gestroomlijnde communicatieervaring.

AI die als eerste aanspreekpunt dient, heeft het voordeel dat het snel en accuraat informatie kan verstrekken over zonnepanelen, specifieke producten, of zelfs veelgestelde vragen. En, mocht er een bijzonder ingewikkelde vraag zijn, dan kan deze indien nodig direct doorverwezen worden naar een menselijke medewerker. Immers, als er dan toch een vraag opborrelt, waarom niet zien of AI deze kan oplossen? Is het antwoord niet voorhanden, dan kan er altijd nog een menselijke medewerker inspringen.

24/7 in alle talen bereikbaar

Het is misschien evident, maar AI-chat staat altijd klaar – of het nu op de vroege ochtend is of een muf late avond. En het voordeel reikt verder dan enkel bereikbaarheid: het systeem spreekt bovendien alle gewenste talen. AI is trouwens ook nooit chagrijnig op een maan(ochtend;)

Sleak AI website chat

Met Sleak bieden we een gebruiksvriendelijke methode om een AI-chat widget op je website te krijgen. Zonder dat je technische kennis nodig hebt, kun je het systeem volledig personaliseren, met je eigen data als basis. Zeg vaarwel tegen ingewikkelde integraties. Binnen vijf minuten kun je via ons dashboard een chatbot op je website plaatsen. Zo wordt complexiteit plotseling ontzettend eenvoudig.

2.2 voor intern gebruik

Ook intern biedt een maatwerk AI-chat toepassingen die niet over het hoofd gezien mogen worden. Je denkt hierbij wellicht aan het verbeteren van de interne communicatie of het snel verstrekken van bedrijfsinformatie en processen aan collega's.

Een op je eigen data getraind AI-model kan zorgen voor directe, consistente en context-specifieke interacties binnen je eigen bedrijf. Op deze manier worden inefficiënties gereduceerd en is er duidelijkheid en snelheid in informatievoorziening.

AI als eerste aanspreekpunt voor collega’s

Een AI-chat als eerste aanspreekpunt voor collega's kan veel interne communicatie soepeler laten verlopen. Door AI in te zetten, kunnen dagelijkse vragen en informatieverzoeken snel beantwoord worden.

Is er sprake van een vraag die toch een menselijke beoordeling vereist? Ook hier is samenwerking de sleutel. Het is belangrijk dat AI goed samenwerkt met je team, zodat collega's pas bijspringen wanneer het echt nodig is. Op die manier hou je een oplossing die zowel nauwkeurig als efficiënt is.

24/7 in alle talen bereikbaar

Een handig bijkomend voordeel is dat de AI-chat ook intern 24/7 beschikbaar is in elke gewenste taal, waardoor er geen belemmeringen zijn in tijd of taal.

3. AI vertalingen

Bij zonnepanelen-installateurs kan een veelzijdige vertaaltool van enorme waarde zijn. De markt groeit steeds internationaler en daarmee groeit ook de behoefte aan meertalige ondersteuning. Hoewel tools zoals Google Translate bij velen al bekend zijn, schieten ze soms tekort in nuance. Gelukkig zijn er geavanceerdere opties beschikbaar.

Zo is er DeepL, een AI-tool die bekendstaat om zijn nauwkeurige vertalingen die verder gaan dan alleen woorden omvattend, inclusief complete context. Een andere, zelfs meer geïntegreerde optie is Clonable.nl. Deze tool geeft de mogelijkheid om met een paar klikken een website in een andere taal te clonen. Geen tientallen vertalers meer inhuren: met AI wordt deze normaliter tijdrovende klus een snelle en eenvoudige exercitie.

Overweeg je om je diensten ook buiten nationale grenzen aan te bieden? Dan kan een vertaalde website dat net die juiste push geven. Met AI-vertalingen wordt de drempel weggenomen en bereik je een breder publiek zonder noemenswaardige investeringen.

4. AI analytics

AI-analytics biedt zonnepanelen-installateurs continu nieuwe mogelijkheden om bedrijfsprocessen te verfijnen. Met de juiste inzichten kunnen beter onderbouwde beslissingen voor marketing, verkoop en klantinteractie worden gedaan.

Neem bijvoorbeeld tools zoals GPT for Sheets, die een unieke koppeling biedt tussen AI en data-analyse in Google Sheets. Stel dat je voor je zonnepanelen-installaties geavanceerde data-analyses wilt uitvoeren. Je kunt voorspellingen maken over seizoensgebonden verkopen, de onderhoudsintervallen van je producten bijhouden, en zelfs trends in de markt detecteren.

Denk aan analyses die je helpen te anticiperen op fluctuaties in vraag of klantvoorkeuren. Je kunt ook inzicht krijgen in prestaties van marketingcampagnes en op basis daarvan je strategie aanpassen. En dit alles niet alleen efficiënter, maar ook effectiever door gebruik te maken van AI. Kortom, AI-analytics biedt een schat aan kansen en nieuwe inzichten voor je bedrijfsvoering.