1. Generatieve AI

De meeste mensen kennen inmiddels ChatGPT wel, dus daar zullen we niet diep op ingaan tijdens dit artikel. Maar stel je eens voor hoe dit soort taalmodellen kunnen worden toegepast op middelbare scholen. Ten eerste kunnen leraren ChatGPT gebruiken om interactieve lessen te creëren. Dit kan variëren van het ontwerpen van quizzen tot het schrijven van essays of zelfs gedichten. Daarnaast kan ChatGPT worden ingezet als een studie-assistent waar studenten vragen kunnen stellen en direct feedback ontvangen. Tot slot kan het ook functioneren als een persoonlijke tutor voor leerlingen die extra ondersteuning nodig hebben in specifieke vakken.

De mogelijkheden zijn eindeloos, gezien de veelzijdigheid van deze taalmodellen. We duiken specifieke toepassingen verder in tijdens de komende hoofdstukken.

ChatGPT is overigens niet het enige taalmodel dat scholen kunnen overwegen. Andere opties, zoals Gemini en Perplexity, bieden vergelijkbare functies en hebben hun unieke voordelen. Gemini is bijvoorbeeld bekend om zijn snelle reactiesnelheid en gebruiksgemak, terwijl Perplexity zich onderscheidt met zijn vermogen om diepere contextuele analyses uit te voeren. Kortom, er is een waaier aan mogelijkheden beschikbaar waarmee middelbare scholen kunnen experimenteren om te zien welke technologie het beste bij hun behoeften past.

2. AI chat voor je eigen data

AI is vaak algemeen van aard en kent de specifieke ins en outs van een school niet. Persoonlijke data en context laten blootstellen aan leerlingen en medewerkers is dus essentieel voor accuratesse en effectiviteit. Het trainen van een AI op je eigen gegevens kan hierin een fundamentele rol spelen.

Op middelbare scholen kan een op maat gemaakt AI-systeem de interacties optimaliseren, zowel voor extern gebruik op de website als intern bij het contact met personeel. Enerzijds kan het systeem ingezet worden op de website als een directe link tussen de school en zijn publiek. Anderzijds kan het support bieden binnen de organisatie zelf, zoals het ondersteunen van administratie of het beantwoorden van vaak voorkomende vragen van leraren.

We gaan nu dieper in op deze twee categorieën.

2.1 op je website

AI-chats op je website kunnen een dynamische en interactieve ervaring bieden aan bezoekers. Deze chats zijn eenvoudig te integreren en kunnen zonder veel technische kennis gepersonaliseerd worden met behulp van je eigen data. Ze dienen als een brug tussen de school en de externe wereld, waardoor bezoekers met vragen direct geholpen kunnen worden. Dit elimineert frictie in het contactproces en zorgt voor efficiëntie en toegankelijkheid. Het maakt niet uit of je met potentiële nieuwe leerlingen, ouders, of alumnivertegenwoordigers communiceert: AI kan altijd een startpunt zijn.

AI als eerste contactpunt voor bezoekers

AI kan de eerste lijn van communicatie zijn tussen de bezoekers van je schoolwebsite en de administratieve afdeling, met als doel de reactiesnelheid te verhogen. Imaginaire scenario's zijn eenvoudig voor te stellen waar AI in het spel komt. Een potentiële student vraagt bijvoorbeeld, "Welke vakken worden er dit semester aangeboden in het vakkenpaar?" Het AI-systeem kan instappen, het antwoord geven en zo niet verborgen missen voorzichtig naar de belangrijke menselijke medewerker te escaleren. Het idee is dat AI de veelgestelde vragen kan filteren en afhandelen, waarna specifieke vraagstukken aan het menselijk team worden overgelaten. Dit voorkomt dat medewerkers overbelast raken door herhaalde vragen en verhoogt de algemene efficiëntie.

24/7 in alle talen bereikbaar

In een wereld waar geografische en taalkundige grenzen snel verdwijnen, kan een altijd beschikbare AI-chat vele voordelen bieden voor middelbare scholen. Het kan worden geïntegreerd om hulp te bieden en vragen te beantwoorden in verschillende talen, waardoor culturele en communicatiebarrières verminderd worden. AI is trouwens ook nooit chagrijnig op een maandagochtend ;)

Sleak AI website chat

Met onze tool, Sleak, kun je binnen vijf minuten een AI-chat widget integreren in je schoolwebsite. Het mooie van Sleak is dat je zelfs zonder technische kennis de chat volledig gepersonaliseerd kunt hebben met je eigen gegevens. Het enige wat je hoeft te doen is naar ons dashboard te gaan en de stappen te volgen. Voor je het weet staat de assistent gereed op je pagina!

2.2 voor intern gebruik

Een AI-gesprekspartner kan ook intern binnen een schoolomgeving worden ingezet. Denk aan de ondersteuning van leraren bij administratieve processen of praktische zaken. Of aan het vergemakkelijken van communicatie tussen afdelingen.

Door collega's een AI-chat aan te reiken, kunnen veelvoorkomende vragen worden gedigitaliseerd. Hierdoor blijft er meer tijd over voor de essentiële taken die het persoonlijke menselijke contact vereisen binnen de organisatie.

AI als eerste aanspreekpunt voor collega’s

AI kan fungeren als een intern aanspreekpunt binnen de school, bijvoorbeeld voor leraren die vragen hebben over roosterwijzigingen, boekencollecties of andere operationele zaken. Door AI-gestuurde kluizen te gebruiken, kunnen docenten snel toegang krijgen tot informatie zonder dat ze naar een andere afdeling hoeven te gaan. Dat betekent dat de AI vaak als eerste kan antwoorden, maar voor meer complexere vragen kunnen levende collega's bijspringen zodra dat nodig is. Dit biedt een efficiënte werkstructuur en maakt het mogelijk dat personeel hun tijd op een productievere manier kan benutten.

24/7 in alle talen bereikbaar

Een ander gewaardeerd voordeel van het inzetten van AI binnen scholen is het vermogen om 24 uur per dag en in verschillende talen ondersteuning te bieden. Of het nu gaat om het contact opnemen met stagebegeleiders of administratieve verzoeken, AI kan altijd een luisterend oor bieden en zorgen dat vragen tijdig worden opgelost.

3. AI vertalingen

De globalisering heeft de onderwijssector niet onberoerd gelaten, dus ook middelbare scholen kunnen grote voordelen halen uit AI-vertalingen. Stel je voor dat je de schoolwebsite moeiteloos kunt aanpassen aan verschillende talen, waardoor iedere bezoeker de informatie in zijn moedertaal kan lezen. Tools als Google Translate zijn je wellicht niet onbekend, maar geavanceerdere tools bieden een meer gepersonaliseerde ervaring.

Neem bijvoorbeeld het AI-platform DeepL. Bekend om zijn precisie en nuance, kan je met DeepL moeiteloos vakliteratuur en schoolbrochures vertalen zonder de integriteit van de inhoud aan te tasten.

Daarnaast is er Clonable.nl. In een handomdraai ontwikkel je een meertalige kloon van de schoolwebsite. Geen gedoe meer met handmatig vertalen voor verschillende doelgroepen.

Ook kan AI worden ingezet om communicatie met ouders en buitenlandse partners te verbeteren, waardoor misverstanden preventief worden weggewerkt.

4. AI analytics

AI-analytics bieden ongekende mogelijkheden om inzicht te krijgen in de behoeften van leerlingen en veranderende patronen binnen middelbare scholen. Door gebruik van tools zoals GPT for Sheets, kan een school waardevolle gegevens analyseren en optimaliseren.

Denk eens aan de manier waarop zo'n tool kan helpen om de prestaties van leerlingen te volgen. Evaluaties kunnen snel en effectief worden geanalyseerd zodat docenten precies weten waar extra inzet nodig kan zijn.

Of stel je voor dat je met AI gedragen systemen opkomende trends ontdekt in cursus prettestaties. Dit kan ervoor zorgen dat je curriculaire strategieën vanaf de grondsla kun optimaliseren.

Bovendien is het waard te overwegen hoe AI kan bijdragen aan het verzamelen van feedback van studenten via enquêteformulieren. Analyse heeft het potentieel om verbeteringen te ontketenen die mogelijk anders ongebruikt blijven.